개인정보처리방침
1. 총칙 및 운영 주체
NUMMARK (이하 "서비스" 또는 "당사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 글로벌 개인정보 보호 가이드라인을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
가. 브라우저 로컬 작업 데이터 (서버 미수집)
- 디자인 원본 및 가변 데이터: 업로드된 PDF/AI 파일, XLSX/CSV 엑셀 데이터, 텍스트 레이어, 시리얼 넘버 설정 등은 로컬 브라우저 메모리에서만 동작합니다.
- 로컬 환경설정: 사용자가 저장한 프리셋, 캔버스 환경설정, 최근 작업 상태는 브라우저의
localStorage에만 보관되며 사용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
나. 결제 및 주문 처리 시 수집 항목 (Merchant of Record 위탁)
NUMMARK의 유료 크레딧 충전 및 정기 구독 주문 처리는 글로벌 공인 리셀러인 Paddle.com에서 Merchant of Record로서 전담합니다. 결제 과정에서 수집되는 정보(이메일, 결제 수단 정보, 국가, 청구 주소 등)는 Paddle.com의 보안 결제 인프라에 직접 입력되며, NUMMARK는 카드 번호나 계좌 번호 등 금융 결제 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.
다. 고객 지원 문의 시 수집 항목
- 수집 항목: 이메일 주소, 문의 내용 및 첨부 파일 (문의 접수 시)
- 수집 목적: 문의 사항 응대, 기술 지원 및 오류 해결 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 고객 문의 이력: 문의 해결 완료 후 3년간 보관 (소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록)
- 브라우저 로컬 데이터: 이용자가 브라우저 캐시 및 로컬 스토리지를 삭제할 때 즉시 파기
4. 결제 처리 및 제3자 위탁 안내
"Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns."
유료 주문과 관련된 개인정보 처리는 Paddle의 개인정보처리방침(Paddle Privacy Policy)을 따릅니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 아래의 고객 지원 창구를 통해 요청하실 수 있으며, 당사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 조치하겠습니다.
6. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
당사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 모든 통신의 암호화: HTTPS / TLS 암호화 프로토콜을 전면 적용하여 전송 구간을 보호합니다.
- 클라이언트 격리: 원본 문서 및 개인 식별 번호가 포함된 인쇄 데이터를 서버로 전송하지 않는 구조적 보안 설계를 준수합니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리와 관련된 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
- 담당자: NUMMARK 개인정보 보호 담당팀
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